Вопрос-ответ

Все, что надо знать родителям

В каждой профессии есть своя тайна. Более 250 из них раскрываются в Мастерславле. Здесь дети увидят, что прячется за абстрактным понятием "работа", на которую ежедневно уходят их родители, и откроют для себя самое интересное в разных специальностях, получат полезные навыки. И еще ребятам дается возможность подойти к пониманию стоимости денег, научиться уважать свой и чужой труд.
Занятия в Городе рассчитаны на детей от 2 до 14 лет включительно. Практически в каждой мастерской есть занятия как для детей дошкольного и младшего школьного возраста, так и для детей возраста средней школы. Некоторые занятия подходят для всех, просто ребенок выбирает те, которые ему по силам.

Для малышей 2 - 4 года есть специальная программа занятий, на которые они приходят вместе с одним из взрослых. Подробнее о занятиях для малышей можно узнать ЗДЕСЬ.
ЛЬГОТЫ ДЕЙСТВУЮТ В БУДНИЕ ДНИ (кроме каникулярных):
- 50% скидка на детские билеты для льготных категорий (при оплате билетов в кассах Города мастеров и наличии документа, подтверждающего льготу);
- Скидки для школьных и туристических групп. С программами групповых посещений можно ознакомиться и отправить заявку  ЗДЕСЬ. 

Мы стремимся развивать в детях самостоятельность, умение принимать решения, выстраивать отношения в команде. Мастерславль – это город, в котором у детей есть все свое – валюта, документы, работа, и они могут действовать без опеки родителей. Если в мастерскую помимо 6 детей войдет 6 родителей, и хотя бы один из них начнет вмешиваться в процесс, то сценарий занятия будет нарушен.
Исключением являются занятия по программе "Город малышам", на которых детей от 2 до 4 лет может сопровождать один взрослый. Подробнее о занятиях ЗДЕСЬ.
Билеты на индивидуальные посещения Мастерславля можно приобрести непосредственно в кассах нашего Города, на нашем сайте онлайн (без комиссии и со скидкой 10%) или у билетных партнеров. Билеты, приобретенные онлайн, необходимо обменять по прибытию в кассах Мастерславля на проездные документы нашего Города.

Полный прейскурант и условия вы можете найти в разделе ПОСЕТИТЕЛЯМ.

Для групповых посещений, программ "Городской детский лагерь" и "Продленка" необходимо предварительное бронирование по телефону или электронной почте. 
На базовые занятия можно попасть в порядке живой очереди, длительность каждого занятия – 20-30 минут. Мастер-классы проводятся по предварительной записи и длятся от 40 минут до 1 часа.
Если базовое занятие в любой мастерской оставило у ребенка неизгладимое впечатление и он хочет знать больше о понравившейся ему специальности, то ему стоит записаться на мастер-класс. Мастер-класс может освещать предмет с новой стороны, может быть продолжением одного или нескольких базовых занятий, но это всегда более глубокое погружение в профессию. Просьба с пониманием отнестись к тому, что в некоторых мастерских мастер-классы рассчитаны на детей среднего школьного возраста и недоступны детям младше 9 лет.
Это система поощрения, которая фиксирует достижения детей в Городе. Она основана на традиционном для России порядке государственной службы, состоящем из 14 классов. В Мастерславле действуют такие степени мастерства, как подмастерье, ученик мастера, помощник мастера и пр.
Наставники – это ребята, как правило, студенты педагогических вузов, которые работают с детьми в мастерских. Мы очень серьезно подходим к отбору нашего персонала и основными критериями отбора являются умение общаться с детьми и, конечно, доброжелательность. В каждой мастерской работает один или два наставника, к ним можно обращаться за любой помощью.
Мы стремимся развивать в детях ответственность и самостоятельность, поэтому вход в большинство мастерских родителям запрещен (исключение: взрослый с детьми от 2 до 4 лет), но они, как правило, могут наблюдать за тем, что происходит внутри, через окна.

Если вы уверены, что ребенок уже освоился в Городе и ему не требуется ваше сопровождение из мастерской в мастерскую, вы можете дальше самостоятельно знакомиться с Мастерславлем.
В этом помогут специальные квесты для родителей (пройдя которые вы сможете еще и подзаработать "золотых талантов"). Просто обратитесь на Службу занятости.

Если ребенку уже исполнилось 7 лет, сопровождать его по Городу не обязательно, вы можете ознакомиться с близлежащими торговыми зонами в Москва-Сити, либо отдохнуть на удобных диванчиках внутри Мастерславля или рядом с сувенирной лавкой.
Если вы приобрели билет, по нему можно входить и выходить из Города.
Если вы впервые в Городе и хотите выбрать мастерские, которые соответствуют вашим интересам, воспользуйтесь нашими рекомендациями. Во-первых, обязательно возьмите на перроне карту Города и изучите список мастерских. Во-вторых, загляните в Службу занятости. Под самым обычным названием мастерской и темой занятия может скрываться что-то поистине удивительное, поэтому советуем вам прислушиваться к советам Службы занятости. 
Конечно, вы можете отметить в Мастерславле детский день рождения, именины, выпускной, а также профессиональные и корпоративные праздники В зависимости от масштаба мероприятия мы предоставим вам мастерскую, улицу или даже целый город. Подробная информация о праздниках в Мастерславле www.prazdnik.masterslavl.ru

Организационные вопросы

В Мастерславле обычно тепло, поэтому ребенок может быть достаточно легко одет. Однако на всякий случай возьмите с собой кофту с длинными рукавами, поскольку в Городе работают кондиционеры. В холодное время года мы рекомендуем приносить для детей сменную обувь.
В настоящее время мы будем признательны, если вы оставите чемоданы и большие сумки в камере хранения на вокзале или в гостинице.
К сожалению, в настоящее время в продаже нет ни кошельков для "золотых талантов", ни сумок для более крупных вещей. Поэтому мы рекомендуем дать ребенку с собой небольшую сумку через плечо, в которую он сможет сложить деньги и разную мелочь.
Да, любительская фото- и видеосъемка в Мастерславле разрешена. Профессиональная — только по согласованию с Администрацией Города. Администрация имеет право ограничить любую съемку, если считает, что она ведется не в личных целях. Уважаемые родители малышей (2-4 года)! В закрытых мастерских съемка допускается только до или по окончанию занятий. Очень просим вас не мешать юным горожанам знакомиться с профессиями. Вы также можете воспользоваться услугами нашего фотографа.



Наставники на улицах Города покажут, где находятся туалетные комнаты. Если вы сомневаетесь, что ваш ребенок может самостоятельно справиться с посещением туалета, мы убедительно просим вас сопровождать его во всех перемещениях по Городу.
Не волнуйтесь. Если ребенок пришел в Мастерславль в сопровождении взрослого, его не выпустят за пределы Города одного. Мы настоятельно рекомендуем всем родителям договариваться с детьми заранее о месте встречи на этот случай. Встречаться можно, например, на Вокзальной площади у Центра занятости. Скажите своему ребенку, что если он потерялся, то сможет обратиться к любому сотруднику Города. Они отведут его в оговоренное вами место или сообщат вам, что ребенок вас ищет и где он находится. 

Безопасность

Мастерславль проектировался с учетом действующих требований законодательства по безопасности в отношении объектов такого типа. 
Город мастеров расположен на первом этаже, и все 11 аварийных выходов ведут прямо на улицу! 

Самое важное: если прозвучал сигнал тревоги, слушайте наших наставников! Они точно знают, что надо делать, где ближайшие аварийные выходы, куда и как выходить, что будет с вашей одеждой. 
Управляющий и его помощники организуют встречу и передачу детей, как только это станет возможным.


Наша автоматическая пожарная система обеспечивает мгновенное срабатывание всех систем пожаротушения. Специальные датчики расположены по всему Городу на расстоянии 2 м. друг от друга. Мощная система дымоудаления начинает сразу же вытягивать дым, а дополнительная водяная завеса сдерживает распространение огня. 
Все эвакуационные выходы открываются автоматически.

Помните, мы постоянно заботимся о вашей безопасности и здоровье!

На территории Мастерславля есть медицинский кабинет. В случае любых травм и непредвиденных ситуаций обращайтесь к любому сотруднику Города — он вызовет медсестру и оповестит управляющего, которые смогут организовать для вас всю необходимую помощь.
Учителя и взрослые сопровождающие ответственны за поведение ребенка. В случае поведения, создающего неудобства для остальных посетителей Города, наставники могут попросить ребенка покинуть Город.

Групповые посещения

Конечно, Мастерславль — прекрасная площадка для проведения интересных развлекательных занятий в контексте школьной программы. Мы приглашаем организованные школьные группы в сопровождении учителей или родителей. Вы можете привести школьный класс для посещения Города в свободном режиме или выбрать тематические программы из разных областей знаний. Ребята смогут узнать о различных профессиях и сферах деятельности, исходя из своих интересов.

Подробная информация о наших программах для школьников и дошкольников находится ЗДЕСЬ.
Билеты можно приобрести, как заранее, так и в день посещения, приехав за 30 минут до начала программы. Для этого необходимо не позднее, чем за 3 дня до визита прислать все данные по адресу:  group@masterslavl.ru.

Для детей : ФИО, дд/мм/гг рождения, контактный телефон одного из родителей или опекуна.
Для взрослых : ФИО, контактный телефон.
Учителя, как и родители, в большинство мастерских не допускаются.
Рекомендуемое место встречи для участников школьных групп — на Центральной  площади возле станции. Убедительная просьба заранее договариваться с участниками групп о времени и месте встречи.

Отправить заявку

Спасибо!